Bạn có quán ăn ngon nhưng chưa biết cách tiếp cận khách hàng online? GrabFood là một trong những nền tảng giao đồ ăn lớn giúp quán tiếp cận nhiều khách mỗi ngày. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách đăng ký bán hàng GrabFood, quy trình hoạt động và phí hoa hồng GrabFood để bắt đầu kinh doanh hiệu quả.
GrabFood là gì?
GrabFood là ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến giúp kết nối các nhà hàng, quán ăn với khách hàng đang có nhu cầu đặt món. Thông qua ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm món ăn, đặt hàng và nhận đồ ăn ngay tại nhà. Đối với các quán ăn, Grab Food là một kênh bán hàng online giúp tiếp cận nhiều khách hơn mà không cần mở thêm chi nhánh.

GrabFood là ứng dụng kết nối người bán và người mua, giúp đặt món nhanh chóng và hỗ trợ quán mở rộng kinh doanh online
Lý do nhiều quán ăn chọn bán hàng trên GrabFood
Mở rộng tệp khách hàng khi bán trên GrabFood
Khi tham gia GrabFood, quán ăn có cơ hội tiếp cận lượng lớn khách hàng đang tìm món ăn quanh khu vực. Thay vì chỉ phụ thuộc vào khách ghé trực tiếp, quán có thể nhận đơn từ những người đang ở gần nhưng không có thời gian ra ngoài. Điều này giúp quán tăng khả năng được biết đến, đặc biệt với những quán mới mở hoặc chưa có nhiều khách quen.
Tăng doanh thu nhờ thêm kênh bán hàng online
Việc đăng ký bán hàng Grab Food giúp quán mở thêm một kênh bán hàng ngoài khách ăn tại chỗ. Khi có thêm đơn đặt online trong các khung giờ cao điểm như trưa hoặc tối, quán có thể tận dụng tốt thời gian hoạt động để tăng doanh thu. Nếu biết kết hợp menu hợp lý và giá bán phù hợp, kênh bán hàng này có thể mang lại nguồn đơn ổn định mỗi ngày.
Dễ quản lý đơn hàng và vận hành quán
Hệ thống quản lý của GrabFood giúp quán theo dõi đơn hàng ngay trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Mỗi khi có đơn mới, hệ thống sẽ gửi thông báo để quán xác nhận và chuẩn bị món. Việc quản lý đơn rõ ràng giúp nhân viên xử lý nhanh hơn, giảm nhầm lẫn và giúp quán vận hành hiệu quả hơn trong những giờ đông khách.

Tham gia GrabFood giúp quán mở rộng khách hàng, tăng doanh thu và quản lý đơn hàng nhanh chóng, giảm sai sót
Dịch vụ GrabFood có tại thành phố nào?
Hiện nay, GrabFood đã mở rộng hoạt động tại nhiều tỉnh thành lớn trên cả nước. Người dùng có thể đặt món và nhận đồ ăn từ các nhà hàng, quán ăn tại các thành phố như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Nha Trang, Đà Lạt, Vũng Tàu, Gia Lai, Buôn Ma Thuột, Hải Phòng, Thanh Hóa và Nghệ An. Việc mở rộng này giúp các quán ăn ở nhiều khu vực có cơ hội tiếp cận khách hàng online và phát triển hoạt động kinh doanh thông qua nền tảng Grab Food.
Chi phí vận hành và kích hoạt gian hàng đối với đối tác mới
Chi phí kích hoạt Gói Thương nhân mới theo từng khu vực
Việc tham gia vào hệ sinh thái GrabFood đòi hỏi một khoản chi phí khởi tạo ban đầu giúp gian hàng của bạn vận hành bài bản và chuyên nghiệp. Thực tế, tổng chi phí kinh doanh trên nền tảng này sẽ bao gồm hai phần chính: Gói Thương Nhân Mới (chi phí kích hoạt ban đầu) và Phí Dịch Vụ (phí hoa hồng tính trên doanh số bán ra theo tỷ lệ quy định tại hợp đồng).
Đáng chú ý, mức phí khởi tạo không cố định mà được chia thành 4 gói khác nhau, tương ứng với từng khu vực địa lý cụ thể trên toàn quốc. Sự phân cấp này nhằm đảm bảo tính công bằng và phù hợp với quy mô thị trường của từng tỉnh thành. Khoản đầu tư này sẽ mang lại cho quán bộ mã ưu đãi đi kèm cùng các quyền lợi truyền thông “Quán Mới Deal Hời” để thu hút khách hàng ngay trong 02 tuần đầu tiên.

Mức phí khởi tạo được chia theo khu vực địa lý với nhiều gói khác nhau
Lưu ý: Thời gian kích hoạt tài khoản GrabMerchant được tính từ lúc Grab gửi thông tin đăng nhập qua email. Nếu tài khoản được kích hoạt trước Thứ năm trong tuần, quyền lợi gói sẽ bắt đầu từ Thứ hai tuần kế tiếp; nếu kích hoạt từ Thứ năm đến Chủ nhật, quyền lợi sẽ được áp dụng từ Thứ hai của tuần kế sau đó.
Gói 1: Giải pháp bứt phá tại Hà Nội và TP. HCM
Đối với các khu vực trọng điểm có sức mua cao nhất cả nước là Hà Nội và TP. HCM (không bao gồm Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu), mức phí áp dụng cho Gói 1 là 1.200.000 VNĐ cho thời hạn 02 tuần. Đây là mức đầu tư tối ưu giúp các quán tại đô thị sầm uất sở hữu bộ mã giảm giá cực kỳ thu hút, bao gồm 30 mã giảm tối đa 25.000 VNĐ cho các đơn hàng từ 25.000 VNĐ. Quyền lợi này tạo ra lợi thế cạnh tranh cực lớn, giúp quán mới nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần giữa thị trường F&B đầy khốc liệt tại hai thành phố lớn này.

Thông tin chi tiết Gói 1
Gói 2: Tối ưu hiển thị cho các khu vực vệ tinh và miền Trung – Tây Nguyên
Với mức phí 990.000 VNĐ, Gói 2 được thiết kế dành riêng cho các khu vực vệ tinh của TP. HCM như Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu, cùng các tỉnh thành trọng điểm miền Trung và Tây Nguyên như Đà Nẵng (không bao gồm Quảng Nam), Đắk Lắk và Lâm Đồng (không bao gồm Bình Thuận). Lựa chọn gói này, chủ quán sẽ nhận được bộ mã ưu đãi đa dạng từ 05 đến 12 mã với các mức giảm từ 20.000 VNĐ đến 30.000 VNĐ tùy theo giá trị đơn hàng. Đây là giải pháp cân bằng giữa chi phí và hiệu quả truyền thông, giúp thương hiệu của bạn phủ sóng rộng rãi đến tệp khách hàng tiềm năng tại địa phương.

Thông tin chi tiết Gói 2
Gói 3 dành cho các đô thị đang phát triển
Đối với các tỉnh thành có tiềm năng tăng trưởng cao như Cần Thơ, Khánh Hòa, Hải Phòng, Đồng Nai và Huế, Grab áp dụng Gói 3 với mức phí 490.000 VNĐ. Đây là mức giá cực kỳ hợp lý để các quán ăn địa phương có thể tiếp cận công nghệ đặt món trực tuyến mà không gặp quá nhiều áp lực về tài chính. Dù chi phí thấp hơn, quán vẫn nhận được đầy đủ các quyền lợi chung về khóa học kỹ năng vận hành và các gói mã giảm giá (từ 20.000 VNĐ đến 30.000 VNĐ) giúp kích cầu hiệu quả trong giai đoạn khởi đầu.

Thông tin chi tiết Gói 3
Gói 4 – Giải pháp tiếp cận thị trường mới
Nhằm hỗ trợ tối đa cho các đối tác tại các khu vực mới như Thanh Hóa, Tây Ninh, Gia Lai và một số huyện thuộc Lâm Đồng (Bình Thuận), Gói 4 được triển khai với mức phí chỉ 290.000 VNĐ. Đây được xem là mức phí mang tính chất hỗ trợ khởi tạo kỹ thuật, giúp các quán nhỏ lẻ dễ dàng số hóa mô hình kinh doanh. Với Gói 4, chủ quán vẫn được trang bị các công cụ quản lý chuyên nghiệp từ ứng dụng GrabMerchant và tham gia vào danh mục “Quán mới deal hời” để tiếp cận thực khách tại địa phương một cách nhanh chóng nhất.

Thông tin chi tiết Gói 4
Hệ thống quyền lợi toàn diện áp dụng chung cho cả 04 Gói
Dù lựa chọn gói khởi tạo nào, các đối tác mới của GrabFood đều nhận được một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh ngay từ ngày đầu. Đầu tiên là hệ thống mã ưu đãi đa dạng được thiết kế riêng cho từng gói, giúp kích cầu và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng một cách trực tiếp. Đi kèm với đó là các đặc quyền về truyền thông thông qua chương trình “Quán Mới Deal Hời”, giúp gian hàng của bạn xuất hiện nổi bật tại các vị trí ưu tiên trên ứng dụng, tiếp cận hàng nghìn thực khách tiềm năng tại khu vực.
Đặc biệt, để đảm bảo sự phát triển bền vững, Grab còn cung cấp các khóa học nâng cao kỹ năng vận hành chuyên sâu. Đây là nơi chia sẻ những kiến thức thực chiến và bí kíp kinh doanh hiệu quả, giúp chủ quán không chỉ làm chủ công nghệ mà còn biết cách tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu lãng phí và duy trì phong độ tăng trưởng ổn định ngay cả khi thời gian ưu đãi ban đầu kết thúc.
Điều khoản và hướng dẫn thanh toán hợp lệ
Để quy trình đăng ký diễn ra thông suốt và gian hàng sớm được kích hoạt (thường mất từ 3-5 ngày làm việc), Quý đối tác cần thực hiện thanh toán chuyển khoản chính xác theo thông tin và cú pháp quy định sau đây:
Tên người thụ hưởng: Công ty TNHH Grab
- Số tài khoản: 152010000119
- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank)
- Cú pháp chuyển khoản bắt buộc: 4 số cuối CCCD – Tên cửa hàng – DKGF
Các lưu ý quan trọng về pháp lý
Minh chứng thanh toán: Sau khi chuyển khoản thành công, Đối tác cần lưu lại ảnh ủy nhiệm chi (biên lai) để nộp lại cho nhân viên hỗ trợ hoặc đính kèm vào đường dẫn thông tin được gửi tới.
Tính hiệu lực của ưu đãi: Thời gian kích hoạt tài khoản tính từ lúc Grab cung cấp tài khoản đăng nhập qua email. Tùy vào thời điểm kích hoạt trước hay sau Thứ Năm hàng tuần mà quyền lợi gói ưu đãi sẽ bắt đầu có hiệu lực vào Thứ Hai tuần kế tiếp hoặc tuần sau đó (T+1 hoặc T+2).
Quy định hoàn phí: Một khi đã thực hiện thanh toán, số tiền cho Gói Thương nhân mới sẽ không được hoàn lại và các quyền lợi đi kèm cũng không thể quy đổi thành tiền mặt. Do đó, Đối tác cần kiểm tra kỹ khu vực hoạt động của mình phải nằm trong danh sách áp dụng của gói đã chọn trước khi giao dịch.
Quy trình đăng ký bán hàng trên GrabFood
Bước 1: Đăng ký thông tin qua website
Để bắt đầu đăng ký bán hàng GrabFood, chủ quán cần truy cập trang đăng ký đối tác của Grab và điền các thông tin cơ bản về nhà hàng qua đường link https://grb.to/dangkynhahangGF. Các thông tin thường bao gồm tên quán, địa chỉ kinh doanh, loại hình món ăn và thông tin liên hệ. Đây là bước đầu tiên để hệ thống tiếp nhận hồ sơ và bắt đầu quy trình xét duyệt.
Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết của nhà hàng
Sau khi gửi đăng ký ban đầu, Grab sẽ gửi email hướng dẫn để bạn tiếp tục hoàn thiện hồ sơ. Chủ quán cần truy cập đường dẫn trong email và bổ sung các thông tin chi tiết hơn về nhà hàng như menu, hình ảnh món ăn và thông tin người đại diện. Việc điền đầy đủ và chính xác giúp quá trình đăng ký gian hàng GrabFood được xử lý nhanh hơn.
Hướng dẫn cách điền thông tin: https://grb.to/huongdandangkyGF
Bước 3: Nhận tư vấn từ GrabFood
Khi hồ sơ đã được tiếp nhận, đội ngũ của GrabFood sẽ liên hệ để tư vấn thêm về quy trình hợp tác. Ở bước này, đối tác sẽ được hướng dẫn về các điều khoản hợp đồng, cách vận hành gian hàng và các thông tin cần thiết trước khi chính thức hoạt động trên nền tảng.
Bước 4: Theo dõi quá trình đăng ký qua email
Sau khi hoàn tất các bước cung cấp thông tin và ký hợp đồng, bạn chỉ cần theo dõi email để cập nhật tình trạng hồ sơ. Grab sẽ gửi thông báo khi quá trình xét duyệt hoàn tất và xác nhận việc trở thành đối tác. Đây là bước giúp bạn biết chính xác khi nào gian hàng sẵn sàng hoạt động trên Grab Food.
Bước 5: Đăng nhập ứng dụng và trở thành đối tác GrabFood
Khi hồ sơ được chấp thuận, chủ quán có thể đăng nhập vào ứng dụng quản lý dành cho đối tác để bắt đầu sử dụng. Từ đây, quán có thể thiết lập menu, cập nhật thông tin món ăn và sẵn sàng nhận đơn từ khách. Việc đăng ký bán hàng GrabFood hoàn tất khi gian hàng chính thức xuất hiện trên ứng dụng và bắt đầu nhận đơn.

Quy trình đăng ký gồm nhập thông tin, bổ sung hồ sơ, nhận tư vấn và kích hoạt gian hàng sau khi được duyệt
Các tài liệu cần chuẩn bị khi đăng ký trở thành đối tác Grabfood
Hồ sơ pháp lý của chủ sở hữu và tài khoản nhận thanh toán
Để đảm bảo tính minh bạch, bạn cần chuẩn bị địa chỉ Gmail (dùng cho cả quán và người đại diện) cùng hình chụp rõ nét các giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu. Đặc biệt, hãy cung cấp hình chụp chứng minh tài khoản ngân hàng bao gồm đầy đủ số tài khoản, tên chi nhánh và mã số chi nhánh. Lưu ý quan trọng là tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với người đứng tên trên hợp đồng (đối với hộ kinh doanh cá thể) hoặc là tài khoản chính thức của công ty.
Chứng từ kinh doanh và thông tin vận hành gian hàng
Nhóm hồ sơ này yêu cầu bạn có sẵn hình chụp Giấy phép đăng ký kinh doanh và Giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm (đối với hộ kinh doanh hoặc công ty). Bên cạnh đó, bạn cần chuẩn bị thêm giấy ủy quyền có mộc công ty nếu người ký hợp đồng không phải là người đại diện pháp luật. Cuối cùng, để gian hàng có thể “lên sóng”, đừng quên gửi kèm bộ ảnh thực đơn và các món ăn đặc sắc nhất của quán để đội ngũ kỹ thuật tiến hành thiết lập gian hàng trực tuyến.
Quy trình vận hành đơn hàng Grabfood
Bước 1: Khách hàng đặt món qua ứng dụng Grab
Quá trình vận hành đơn hàng trên GrabFood bắt đầu khi khách hàng chọn món và đặt hàng trực tiếp trên ứng dụng Grab. Sau khi hoàn tất thanh toán hoặc xác nhận đặt món, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đơn hàng đến nhà hàng. Thông tin đơn sẽ bao gồm món ăn, số lượng và địa chỉ giao hàng.
Bước 2: Nhà hàng nhận và xác nhận đơn hàng
Khi có đơn mới, ứng dụng quản lý của GrabFood sẽ gửi thông báo để nhà hàng kiểm tra và xác nhận. Nhân viên quán sẽ xem lại các món khách đặt và xác nhận đơn để bắt đầu chuẩn bị món ăn. Việc xác nhận nhanh giúp rút ngắn thời gian chờ của khách và giúp hệ thống sớm điều phối tài xế giao hàng.
Bước 3: Nhà hàng chuẩn bị món ăn
Sau khi đơn được xác nhận, nhà hàng tiến hành chế biến món ăn theo yêu cầu của khách. Trong thời gian này, hệ thống cũng bắt đầu tìm tài xế phù hợp để nhận đơn. Việc chuẩn bị món đúng thời gian giúp quá trình giao hàng trên GrabFood diễn ra nhanh và hạn chế việc tài xế phải chờ lâu.
Bước 4: Đóng gói và bàn giao đơn hàng cho tài xế
Khi món ăn đã hoàn tất, nhà hàng sẽ đóng gói và kiểm tra lại thông tin đơn trước khi bàn giao cho tài xế. Tài xế đến nhận hàng và xác nhận đơn trên hệ thống. Đây là bước quan trọng để đảm bảo đơn hàng được giao đúng món và đúng địa chỉ.
Bước 5: Tài xế giao món đến khách hàng
Sau khi nhận hàng từ nhà hàng, tài xế bắt đầu giao đơn đến địa chỉ khách đã đặt. Khi khách nhận món thành công, hệ thống GrabFood sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng hoàn tất. Lúc này, nhà hàng cũng có thể theo dõi lịch sử đơn và doanh thu ngay trên ứng dụng quản lý.

Quy trình đơn hàng GrabFood gồm khách đặt món, quán xác nhận, chuẩn bị, bàn giao tài xế và hoàn tất giao hàng
Kết nối với GrabFood mất bao lâu?
Thông thường, quá trình đăng ký và kết nối gian hàng với GrabFood sẽ mất khoảng 5 – 7 ngày làm việc, với điều kiện đối tác cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin, giấy tờ cần thiết theo yêu cầu. Thời gian này có thể thay đổi tùy vào quá trình xét duyệt hồ sơ, nhưng nếu chuẩn bị hồ sơ rõ ràng ngay từ đầu, việc kích hoạt gian hàng trên GrabFood thường diễn ra khá nhanh.
Làm thế nào để nhận thanh toán từ Grab?
Sau khi đơn hàng trên GrabFood được hoàn tất, doanh thu sẽ được Grab chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của đối tác đã đăng ký. Thông thường, thời gian thanh toán diễn ra trong khoảng 3 ngày làm việc. Ngoài ra, đối tác có thể dễ dàng theo dõi và đối soát doanh thu thông qua báo cáo được gửi qua email hoặc kiểm tra chi tiết trên ứng dụng Grab Merchant để nắm rõ tình hình đơn hàng và thu nhập.
Tạm kết
Việc tham gia GrabFood đang trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều quán ăn khi muốn mở rộng kênh bán hàng online. Khi hiểu rõ quy trình đăng ký, cách vận hành đơn hàng và các chi phí liên quan như phí hoa hồng Grab Food, chủ quán có thể tận dụng nền tảng này để tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu ổn định. Nếu được chuẩn bị và triển khai đúng cách, GrabFood có thể trở thành một kênh bán hàng hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của quán.
WATF MEDIA – Dịch vụ đăng ký và vận hành GrabFood
Nếu bạn chưa quen với các bước đăng ký bán hàng GrabFood hoặc chưa biết cách tối ưu gian hàng để thu hút khách, WATF MEDIA có thể đồng hành và hỗ trợ từ đầu. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đăng ký và vận hành gian hàng giúp quán nhanh chóng xuất hiện trên Grab Food, tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót trong quá trình đăng ký.
Khi sử dụng dịch vụ tại WATF MEDIA, bạn sẽ được hỗ trợ:
- Đăng ký gian hàng GrabFood trọn gói: chuẩn bị hồ sơ, đăng ký và hoàn tất quy trình nhanh chóng.
- Thiết lập và tối ưu gian hàng: xây dựng menu, hình ảnh món ăn và thông tin quán rõ ràng, dễ thu hút khách.
- Hướng dẫn vận hành và tăng đơn: hỗ trợ cách quản lý đơn hàng, áp dụng khuyến mãi và tối ưu hoạt động bán hàng trên GrabFood.

Liên hệ WATF MEDIA để được tư vấn giải pháp triển khai và vận hành GrabFood hiệu quả cho quán của bạn
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG WATF
Hotline: 0367 38 61 61
Email: truyenthongwatf@gmail.com
Website: watfmedia.com
Địa chỉ: Tầng 4, 12 Đông Hưng Thuận 10, Phường Đông Hưng Thuận, TP.HCM